7 januari 2010
Problemen bij database Inschrijving Op Naam
Tijdelijke fouten in de database maken af- en aanmelden soms onmogelijk. Aan de oplossing wordt hard gewerkt. Het gaat om 4 verschillende problemen.
Geen naam, woonplaats of zorgverzekeraar. Tijdens aanmelden van een patiënt worden naam, adres en zorgverzekeraar niet getoond. Het is onmogelijk om de patiënt in te schrijven. U kunt de vorige huisarts vragen om de patiënt alvast uit te schrijven. Dan kunt u - zodra het probleem is verholpen - de patiënt alsnog op de juiste datum inschrijven. Met ingang van 21 januari is dit probleem opgelost.
Geboortedatum mag niet in toekomst liggen. Als deze melding verschijnt, kunt u de patiënt niet inschrijven. Ook in dit geval kunt u het best de vorige huisarts vragen om de patiënt alvast uit te schrijven. Naar de oorzaak van dit probleem wordt nog gezocht.
Geen e-mailadres van nieuwe huisarts. Als een van uw patiënten zich inschrijft bij een andere huisarts, ontvangt u daarover een e-mailbericht. Op dit moment ontbreekt daarin het e-mailadres van de nieuwe huisarts. We werken aan een oplossing. Met de release van 20 januari wordt dit probleem opgelost.
Ingangsdatum mag niet in toekomst liggen. Op de laatste 2 dagen van het vorige en de eerste 3 dagen van het nieuwe kwartaal konden patiënten niet worden ingeschreven als deze melding in beeld kwam.Vanaf 4 januari kunt u die patiënten weer aanmelden. Dit probleem heeft geen gevolgen voor de inschrijfgelden. Bij elke kwartaalwisseling geldt dat nieuwe aanmeldingen en wijzigingen op de vierde dag van het nieuwe kwartaal van kracht worden. De oplossing voor dit euvel volgt in februari.
Meer weten? Ga naar FAQ: veelgestelde vragen: aan- en afmelden.
